Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Al crear una cuenta o usar APUNTAI (el "Servicio") aceptas estos términos en su totalidad. Este documento no sustituye el asesoramiento de un profesional legal; es un resumen claro y en español de las condiciones bajo las que operamos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el Servicio.

1. Quiénes somos

APUNTAI es un servicio prestado por Jaime Casado Portuondo. Puedes contactar de forma directa y efectiva en soporteapuntai@gmail.com. El resto de datos del prestador están en el aviso legal.

2. El servicio

APUNTAI convierte material de estudio (PDF, audio, vídeo, enlaces de YouTube o texto pegado) en apuntes, flashcards, tests y lecciones interactivas mediante inteligencia artificial, y permite organizar y consultar esos materiales por asignatura. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", y puede cambiar, ampliarse, limitarse o interrumpirse en cualquier momento, con o sin aviso previo.

3. Tu cuenta y edad mínima

• Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tus credenciales seguras. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• Debes tener al menos 14 años para crear una cuenta. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal, especialmente para contratar un plan de pago.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, incluyendo el uso fraudulento, abusivo o que ponga en riesgo al Servicio o a otros usuarios.

4. Uso aceptable y contenido que subes

Al usar el Servicio declaras y garantizas que:

• Tienes derecho a usar y procesar todo el material que subas (PDFs, audios, vídeos, enlaces). Las grabaciones de clase pueden incluir la voz o imagen de profesores y compañeros: eres tú, como quien sube el contenido, el único responsable de contar con los permisos necesarios para grabarlos y procesarlos, y de que el uso sea exclusivamente tu estudio personal, no comercial ni de difusión pública.
• No subirás contenido ilegal, difamatorio, que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, ni usarás el Servicio para acosar, suplantar identidades o vulnerar la privacidad de nadie.
• No intentarás vulnerar la seguridad del Servicio, aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva (scraping), sortear los límites de uso o créditos, ni revender o redistribuir el Servicio sin autorización expresa por escrito.

Puedes solicitar la retirada de contenido de terceros que consideres que infringe tus derechos escribiendo a soporteapuntai@gmail.com, detallando el contenido concreto y por qué crees que infringe tus derechos; lo revisaremos y actuaremos en consecuencia.

5. Contenido generado por IA — limitaciones importantes

Los apuntes, flashcards, tests, lecciones y respuestas del tutor los genera un modelo de inteligencia artificial a partir de tu material. Pueden contener errores, omisiones o imprecisiones(a veces llamadas "alucinaciones" de la IA). No son una fuente oficial, no sustituyen el criterio de un profesor y no garantizan ningún resultado académico concreto. Eres responsable de verificar la información antes de usarla para estudiar, hacer un examen o cualquier fin académico, y de cumplir las normas de integridad académica de tu centro (por ejemplo, en cuanto a qué herramientas puedes usar para preparar un examen o entregar un trabajo).

El tutor es un sistema de inteligencia artificial, no una persona, y así se indica en la propia pantalla del tutor. El contenido que generamos (apuntes, flashcards, tests, lecciones y respuestas) es contenido generado por IA a partir de tu material.

6. Planes, créditos y pagos

El plan gratuito y los de pago incluyen un saldo mensual de créditos; cada acción de IA consume créditos según el uso real de tokens, no un coste fijo. Los créditos no usados no se acumulan de un periodo a otro ni son reembolsables. Los planes de pago los vende y cobra Polar (Polar Software, Inc.) como revendedor autorizado (Merchant of Record): la compra se hace en su página, con sus condiciones de venta, y es Polar quien emite la factura con el IVA incluido. No almacenamos ni procesamos directamente los datos de tu tarjeta. Los precios pueden cambiar; si tienes una suscripción activa, te avisaremos con antelación razonable antes de que te afecte una subida de precio.

7. Cancelación, desistimiento y reembolsos

Cancelar. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin permanencia, desde Mi cuenta (botón «Gestionar suscripción»). Seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado y no se renovará; no se devuelve la parte del periodo que quede.

Derecho de desistimiento (14 días). Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones. Antes de pagar te pedimos que solicites expresamente que el plan empiece de inmediato y que reconozcas que, por eso, pierdes el derecho de desistimiento en cuanto empiezas a usarlo (art. 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En la práctica: si en esos 14 días no has gastado ningún crédito del plan de pago, te devolvemos el importe completo; si ya los has usado, el servicio se considera prestado y no hay reembolso.

Para desistir o pedir un reembolso escribe a soporteapuntai@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu decisión (puedes usar este modelo: «Le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a APUNTAI, contratado el [fecha], a nombre de [correo]»). La devolución la hace Polar, que es quien cobró, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días.

Errores de cobro. Si se te cobra algo que no corresponde (por ejemplo, dos veces el mismo periodo), escríbenos y lo devolvemos.

8. Propiedad intelectual

Conservas todos los derechos sobre el material que subes y sobre el contenido que generas a partir de él (apuntes, flashcards, tests, lecciones); nos concedes únicamente la licencia estrictamente necesaria para procesarlo, almacenarlo y mostrártelo a través del Servicio, licencia que se extingue cuando borras ese contenido o tu cuenta. El nombre "APUNTAI", el logotipo y el diseño del Servicio son de nuestra titularidad y no pueden reproducirse sin autorización.

9. Exclusión de garantías

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo (en la medida que lo permita la ley) garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción o disponibilidad ininterrumpida y libre de errores. No garantizamos que los resultados generados por la IA sean exactos, completos o adecuados para tu situación concreta.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima que permita la ley aplicable, APUNTAI no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio (incluyendo malas calificaciones, decisiones académicas o pérdida de datos), aunque se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total acumulada frente a ti por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el importe que hayas pagado a APUNTAI en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o 50 € si usas el plan gratuito. Nada en este apartado excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente (como el dolo o la negligencia grave, o los daños personales causados por negligencia).

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a APUNTAI, sus responsables y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu uso del Servicio incumpliendo estos términos; (b) el contenido que subas o proceses, incluyendo reclamaciones de terceros relacionadas con grabaciones en las que aparezcan; o (c) tu incumplimiento de cualquier ley o derecho de un tercero.

12. Fuerza mayor

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de proveedores de infraestructura o de inteligencia artificial de terceros, cortes de red, desastres naturales o actos de autoridades públicas.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos con antelación razonable (por correo o dentro de la app). El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acudir a los tribunales de tu propio domicilio y presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o el sistema arbitral de consumo. Para el resto de casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, salvo que la normativa de consumidores imponga otro fuero.

15. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos términos se declara inválida o inaplicable, el resto seguirá vigente, y la cláusula afectada se interpretará de la forma que mejor refleje su intención original dentro de lo permitido por la ley.

16. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a soporteapuntai@gmail.com.

Este documento busca ser claro y proteger tanto a los usuarios como al Servicio, pero no sustituye una revisión por un profesional legal adaptada a tu jurisdicción y circunstancias concretas.